Согласие на обработку персональных данных

Кому вы даёте согласие

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Многопрофильная медицинская клиника МИП» (ООО «ММК МИП»), ИНН 7813682232, ОГРН 1247800083090, адрес места нахождения: 197046, Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Посадский, ул. Куйбышева, д. 26, к. 2, литера А, помещ. 29-Н, офис 10, адрес места осуществления медицинской деятельности: 199406, Санкт-Петербург, Малый проспект В.О., дом 63/14, строение 1, помещение 4-Н.

Медицинская деятельность осуществляется на основании лицензии № Л041-01148-78/02898244 от 12 августа 2025, выданной: Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга.

Телефон: +78126798189. Электронная почта: mmkmip@mail.ru.

Кто даёт согласие

Согласие даёт совершеннолетний человек, который записывается на приём: на сайте клиники или в её мобильном приложении.

На сайте согласие даётся отметкой в форме записи или листа ожидания. Вместе с заявкой сохраняются дата, время и редакция документа, с которой вы согласились.

В приложении согласие отмечается в отдельном поле, а вход подтверждается звонком с вашего номера на проверочный номер клиники. Такое подтверждение приравнивается к простой электронной подписи и записывается в журнал вместе с датой, временем и редакцией документа.

Сайт и приложение рассчитаны на совершеннолетних. Ребёнка или пожилого родственника записывает взрослый, у которого есть на это право; за другого совершеннолетнего человека — только с его согласия, которое он даёт сам.

Какие данные обрабатываются

Фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; номер телефона; адрес электронной почты, если вы его указали.

С заявки на сайте — те же имя, дата рождения и телефон, выбранные врач, услуга и время, свободный текст запроса в листе ожидания, а также IP-адрес отправителя и отметка о согласии.

Сведения о записях на приём: врач, услуга, дата и время, статус записи, история отмен и переносов.

Сведения о платежах: сумма, дата, статус операции, номер документа. Реквизиты банковской карты клинике не передаются и в приложении не хранятся — их принимает банк-эквайер на своей стороне.

Технические данные приложения: идентификатор устройства, токен для доставки уведомлений, версия приложения и операционной системы, сведения о сбоях.

Технические данные сайта: файлы cookie, которые держат сессию и защищают формы, обезличенная статистика Яндекс Метрики после вашего согласия на cookie и признаки браузера, которые смотрит проверка «я не робот».

Содержание ваших обращений в переписке с регистратурой.

Сведения о состоянии здоровья относятся к специальной категории персональных данных и по настоящему согласию не обрабатываются: для них требуется отдельное согласие, которое вы даёте перед доступом к медицинским данным.

Зачем клиника обрабатывает данные

Запись на приём, её изменение и отмена, в том числе передача сведений о записи в медицинскую информационную систему клиники.

Установление соответствия между вашим профилем в приложении и вашей медицинской картой в клинике.

Информирование о времени приёма, изменениях в расписании, готовности документов и результатах обращений.

Приём оплаты, возврат денежных средств, подготовка документов для налогового вычета и иных предусмотренных законом целей.

Ответы на ваши обращения в регистратуру.

Исполнение обязанностей, возложенных на клинику законодательством о здравоохранении, бухгалтерском учёте и защите прав потребителей.

Обеспечение работоспособности и безопасности приложения, разбор сбоев.

Какие действия совершаются с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях, названных в настоящем согласии, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка ведётся смешанным способом: автоматизированно и без использования средств автоматизации. Решения, порождающие для вас юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Кому данные могут передаваться

Работникам клиники — в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.

Лицам, привлекаемым клиникой по поручению на обработку данных с соблюдением требований статьи 6 Федерального закона «О персональных данных»: организации, обслуживающей медицинскую информационную систему; лаборатории, выполняющей исследования; банку, обеспечивающему приём платежей; сервису телефонии, который принимает подтверждающий звонок при входе. Перечень таких лиц клиника предоставляет по вашему запросу.

Государственным органам и иным лицам — в случаях и объёме, прямо предусмотренных законом.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Исключение — техническая доставка push-уведомлений через сервис Apple Push Notification service: в уведомлениях не передаются сведения о состоянии здоровья, диагнозах, назначениях и результатах исследований.

Срок действия и отзыв согласия

Согласие действует со дня его предоставления и до дня отзыва.

Отозвать согласие можно в письменной форме: направив заявление на mmkmip@mail.ru или передав его в клинике по адресу 199406, Санкт-Петербург, Малый проспект В.О., дом 63/14, строение 1, помещение 4-Н. Отзыв обязательного согласия означает прекращение использования приложения — оно не может работать без обработки этих данных, поэтому отзыв исполняется вместе с удалением учётной записи.

После отзыва клиника прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий тридцати дней, за исключением сведений, которые она обязана хранить по закону: медицинской документации, бухгалтерских и налоговых документов, а также данных, необходимых для защиты прав клиники.

Отказ от необязательных согласий не влечёт отказа в оказании медицинских услуг.

Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели.

Обращение направляется на mmkmip@mail.ru либо подаётся в клинике. Ответ предоставляется в сроки, установленные законом.

Вы вправе обжаловать действия клиники в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.